Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en www.granate27.com (el "Sitio").
Información personal que recopilamos: Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, que incluye detalles sobre tu navegador web, dirección IP, huso horario y algunas de las cookies que se instalan en tu dispositivo. Además, mientras navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o productos que visualizas, qué sitios web o términos de búsqueda te llevaron al Sitio y detalles sobre cómo interactúas con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del Dispositivo".
Recopilamos la Información del Dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
- "Cookies" son archivos de datos que se colocan en tu dispositivo o computadora y a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visita http://www.allaboutcookies.org.
- Los "archivos de registro" registran las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha y hora.
- "Web beacons", "etiquetas" y "píxeles" son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navegas por el Sitio.
Además, cuando realizas una compra o intentas hacer una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información de tu parte, incluyendo tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información de la Orden".
Cuando hablamos de "Información Personal" en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información de la Orden.
¿Cómo utilizamos tu información personal? Utilizamos la Información de la Orden que recopilamos generalmente para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (lo que incluye el procesamiento de tu información de pago, la organización del envío y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido).
Además, utilizamos esta Información de la Orden para:
- Comunicarnos contigo.
- Evaluar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes.
- Cuando se ajusta a las preferencias que nos has compartido, proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a evaluar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
Compartimos tu Información Personal con terceros para ayudarnos a utilizar tu Información Personal, tal como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea; puedes obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tu Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para comprender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio; puedes obtener más información sobre cómo Google utiliza tu Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. También puedes optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, también podemos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
Publicidad conductual: Como se describió anteriormente, utilizamos tu Información Personal para proporcionarte anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos pueden ser de tu interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puedes optar por no participar en la publicidad dirigida utilizando los siguientes enlaces:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/es-us/resources/policies/personalized-ads
Además, puedes optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Alianza de Publicidad Digital en http://optout.aboutads.info/.
No rastrear: Ten en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando detectamos una señal de "No Rastrear" de tu navegador.
Tus derechos: Si eres residente de Europa, tienes el derecho de acceder a la información personal que tenemos sobre ti y de solicitar que corrijamos, actualicemos o eliminemos tu información personal. Si deseas ejercer este derecho, contáctanos a través de la información de contacto proporcionada a continuación.
Además, si eres residente de Europa, ten en cuenta que estamos procesando tu información para cumplir con los contratos que podríamos tener contigo (por ejemplo, si realizas un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros legítimos intereses comerciales mencionados anteriormente. Además, ten en cuenta que tu información será transferida fuera de Europa, incluyendo a Canadá y los Estados Unidos.
Conservación de datos: Cuando realizas un pedido a través del Sitio, mantendremos tu Información de la Orden en nuestros registros a menos que nos solicites que eliminemos esta información.
Cambios: Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.
Menores: El Sitio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de niños. Si eres el padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado Información Personal, por favor contáctanos en la dirección que se encuentra a continuación para solicitar su eliminación o escribe a info@granate27.com
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